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强化零售户动态管理有效机制

   日期:2008-04-15     来源:www.newshangmeng.com    作者:新商盟    浏览:918    评论:0    
核心提示:因为各种缘由,有的零售户在领取烟草专卖零售许可证后,并不可以正常拓展烟草零售业务。
因为各种缘由,有的零售户在领取烟草专卖零售许可证后,并不可以正常拓展烟草零售业务。或因经营实体门店出售而将烟草专卖零售许可证一并出售受被人继续用,形成转借证经营,即大家所说的证人不符;或因经营实体门店承租期满、拆迁,零售户在新店址用原来的烟草专卖零售许可证,形成证址不符;或因经营者本人或亲属发生突发事情,零售店处于临时歇业状况;或因经营者本人亡故或遭遇重大变故已经关门,诸如等等的烟草专卖零售许可证仍然继续用,甚至有极少数烟草互联网职员借助这部分许可证套购烟草谋取私利,不止是违反《烟草专卖许可证管理方法》,也给专卖内部管理监督工作带来了增加了困难程度。  怎么样杜绝上述状况的发生,除去加强《烟草专卖许可证管理方法》的宣传教育力度,从管理上还应用好停供进货渠道方法,加以促进。这就需要大家切实加大管销结合,实行“四员”互动,加大零售户动态管理。近年来,如皋市局在这方面进行了探索并逐步形成了强化零售户的动态管理的有效机制。  第一,需要专卖稽查员、顾客经理、送货员、电话订货员对所管辖区的零售户的基本状况和经营情况烂熟于心,并准时学会变化状况;为新领证户办理的“金桥卡”结算帐号和订货电话号码实行首用固定,特殊状况需要变更的,需要履行严格的审批手续。  第二,要搞好多层次、全方位的信息互动,组织“四员”交流在平时管理和服务工作中学会的市场和零售户的动态状况,准时发现违反《烟草专卖许可证管理方法》的有关问题,配合做好教育和服务,为零售顾客办理许可证变更提供便捷。  第三,对违反《烟草专卖许可证管理方法》第四十二条、四十三条、四十四条、四十五条所列情形的零售户,违反情节未改正之前,应停供进货渠道,并按规定履行停货审批手续。发现问题责任人填制停货审批单,经主管部门领导准签给配合部门领导,再由配合部门领导指令复核人签批给实行人,停供进货渠道的最后实行人应为推广部门的电话订货员和专卖管理监督部门的证件管理员。  打造和健全专卖推广两个部门一同负责、相互监督、“四员”捆绑考核的管理机制,强化零售户的动态管理,促进专卖内部监督管理工作。
 
标签: 市场营销 渠道
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